消費者滿意是我們最大的目標與期許
Lfyluxury品牌及服務宗旨是「消費者滿意」，以最好的服務建立及消費者的信任，期許「Lfyluxury」未來能服務更多的消費者。
Lfyluxury服務宗旨
Lfyluxury提供最完善的售後服務，以讓顧客「安心」，顧客「信賴」的經營理念為中心思想。
1.我們提供顧客專業的商品鑑定、客戶滿意的商品服務，並以合理的價格，提供精品買賣服務。
2.為提供顧客安心的商品和服務，我們透過每一筆交易建立顧客的信賴。
3.為了持續提供更好的優質服務，我們不斷的精進各種相關知識，並透過內部培訓提升員工各項技能。
拉法葉對商品的堅持
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嚴格確實的鑑定
收購進來的商品都會經過仔細鑑定進行二次檢核。為了能正確判定收購商品的真偽，我們擁有多位經驗豐富的鑑定夥伴，完全通過鑑定標準的商品才能入倉，這些不厭其煩的細心只為提供最完整的商品服務。將最完整的的商品提供給消費者。
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商品的查驗
店內收購的商品，會進行第二次品管及保養,每個收購進來的商品都會再確認一次商品的狀態，此一步驟可以確保交到客戶手中的商品都是最完整的。
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完整商品管理機制
店內商品皆確保完整溫度及濕度控制下進行保存，為避免商品產生變質劣化。擺設及庫存商品都會定期確認商品狀態， 以保商品品質。並於出貨時，再次確認品質後進行出貨包裝，確保商品在運送過程中不會受損。
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多角化的販賣通路
Lfyluxury立足台灣.且商品銷售到多個地區及國家,透過實體店鋪以及網路來銷售優質商品,目前正積極拓展網路市場,期望能服務更多的海內外消費者。
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拉法葉的經營宗旨是「為每個商品創造新價值」並以此精神為公司經營最高指導原則精神， 商品讓消費者滿意,成為消費者購買首選，期許Lfyluxury未來能立足台灣， 將安心、放心、開心的購物體驗提供給每一位顧客。